BroadSoft UK

Wähleinstellungen

Auf diesem Bildschirm können Sie das Wählen aus den unterschiedlichen, von der Software unterstützten Anwendungen zulassen oder unterdrücken.

Dialing options

Wählmethode

Beschreibung

Erwartetes Verhalten

Typische Benutzung

Wählen aus der Zwischenablage Wenn eine gültige Rufnummer in die Zwischenablage kopiert wird Jedes Mal, wenn Sie eine gültige Rufnummer kopieren, erscheint ein kleines Popup aus dem System-Tray-Icon. Es fragt Sie, ob Sie diese Nummer anrufen wollen. Wenn Sie eine Rufnummer in einer E-Mail (z.B. Microsoft Outlook) oder einer Tabellenkalkulation (z.B. Microsoft Excel) wählen möchten, kopieren Sie die Nummer. CRM Connect führt diese Wahl dann aus. Weitere Infos über gültige Rufnummern finden Sie im Abschnitt „Kriterien“.
Wählen aus Anwendungen Die meisten CRM-Anwendungen speichern Rufnummern in Textfeldern. „Wählen aus der Anwendung“ kann trainiert werden, um diese Felder zu erkennen und eine Wahltaste neben sie zu setzen. Sobald CRM Connect ihre Anwendung „gelernt“ hat, sehen Sie eine der beiden Optionen: eine Wähltaste auf der rechten Seite eines Textfeld. Oder, wenn Sie mit dem Mauszeiger über dieses Textfeld gehen, Tasten für Wählen und Auflegen. Wenn Sie aus Windows-PC-Anwendungen heraus wählen wollen (z.B. Microsoft Outlook Kontakte), zeigt die Software einen Wähl-Button bei den Textfeldern an, wo die Rufnummer gespeichert wird. Weitere Infos über gültige Rufnummern finden Sie im Abschnitt „Kriterien“.
Fokus wählen Scannt und erkennt dynamisch alle Zahlen in Textfeldern, die wie Rufnummern aussehen. Es wird jede gültige Rufnummer in einem Textfeld markiert, auf das Sie geklickt haben. Die Kriterien dafür können Sie festlegen. Sie sehen dann die Optionen Wählen, Auflegen und Ablehnen. Es wird empfohlen dies nur zu verwenden, wenn die Option „Wählen aus der Anwendung“ nicht verwendet werden kann. "Fokus wählen" kann für jede Art von Windows-basierten Anwendung verwendet werden, die Rufnummern in ein Textfeld speichert. Weitere Infos über gültige Rufnummern finden Sie im Abschnitt „Kriterien“.

Wähl-Handler

Internet Explorer (Landesform) Hiermit wird eine Rufnummer aus der Anwendung „Internet Explorer“ gewählt. Es wandelt gültige Rufnummern in wählbare Hyperlinks um. Wenn Sie eine Web-basierte CRM-Software oder Websites mit Kontaktdaten verwenden, die Rufnummern enthalten, die Sie wählen möchten. Weitere Infos über gültige Rufnummern finden Sie im Abschnitt „Kriterien“.
Internet Explorer (Zusatz) Hiermit wird eine Rufnummer aus der Anwendung „Internet Explorer“ gewählt.

Einzelheiten zur Konfiguration finden Sie hier.
Nach dem Aktivieren des Add-on, können sie selbst entscheiden (via IE Toolbar), ob gültige Telefonnummern in wählbare Hyperlinks umgewandelt werden sollen. Wenn Sie eine Web-basierte CRM-Software oder Websites mit Kontaktdaten verwenden, die Rufnummern enthalten, die Sie wählen möchten. Weitere Infos über gültige Rufnummern finden Sie im Abschnitt „Kriterien“.
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