BroadSoft UK

UC-One Modus

CRM Connect kan ook in de modus UC-One worden gebruikt.

Method dropdown

Deze modus is zo ontworpen dat CRM Connect samenwerkt met UC-One. Dit betekent dat bepaalde functies zoals Aanwezigheid, Oproep Instellingen en Oproep Geschiedenis worden verwijderd van CRM Connect, omdat deze ook beschikbaar zijn via UC-One Communicator. Het is ook ontworpen om uitsluitend via de beschikbare API te werken, met UC-One Communicator waardoor er geen CRM Connect nodig is om een ​​directe verbinding met het Broadworks XSP platform te maken*.

*In sommige gevallen kan een XSi/OCI oproep worden uitgevoerd wanneer CRM Connect begint te controleren of een gebruiker een licentie heeft om CRM Connect te gebruiken.

Tray menu options

De modus UC-One onderdrukt ook het pop-up venster dat normaal wordt weergegeven door UC-One en in plaats daarvan wordt alleen het normale Voorbeeldvenster CRM Connect weergegeven. Opties voor Integratie en oproep controle zijn normaal beschikbaar in het Voorvertoningsvenster, maar het bereik van oproep opties is beperkt.

Functievergelijking

BroadCloud CRM Connect Kenmerk Normale Modus UC-One Modus
Telefoon venster ja ja
Aanwezigheid ja Nee
Bel instellingen venster ja ja
Adresboek ja ja*
Gesprekken Historie ja Nee
Recent ja ja
Functies ja Nee
CommPilot Express ja Nee
BroadWorks Zoeken in Directory ja Nee
Notificatie venster ja ja
Gespreksbesturing Volledig antwoord,Ophangen,wachtstand
Kiesopties Alle Alle
CRM integratie functies Alle Alle
XSI verbinding vereist ja Nee

UC-One modus is afhankelijk van de vereiste API beschikbaarheid van UC-One Communicator. Dit wordt mogelijk gemaakt door bepaalde aangepaste tags die worden geconfigureerd op basis van het BroadWorks gebruikersprofiel van de gebruiker. Neem contact op met uw BroadWorks systeembeheerder voor meer informatie.

*Exclusief zoeken naar Telefoonsysteemmappen.

 Report this page

Personal/Company details provided to us through this website regarding an enquiry will only be used to specifically deal with that enquiry. We will not disclose your personal information to a third party or use it for marketing purposes without your permission. Please see our Privacy Policy for more information.